ONDE?
Atuante em todos os ambientes, tais como: elevadores, portaria, recepção, corredores, áreas internas e externas dentre outras. Este profissional é responsável pela supervisão dos trabalhos de limpeza e conservação das partes de propriedade comum. Atua diretamente na liderança da equipe, manutenções prediais, cotações de materiais, emissão de relatórios de desempenho dos demais colaboradores e prestadores de serviço e para tanto, segue o cronograma pré-estabelecido pelo cliente.
A ServPoli entende que o zelador deve ser o braço direito do síndico ou responsável, o supervisionando para que ele atue diretamente nas suas funções garantindo com isso qualidade e eficiência ao serviço prestado ao cliente.
- Funcionários Identificados
- Treinamento, qualificação específica e acompanhada
- Relacionamento Interpessoal
- Ficha Limpa | Idoniedade
- Atendimento Personalizado
- Supervisão constante e participativa
- Pro-atividade
- Agilidade na resolução de não-conformidades
- Relatório mensal de colaboradores no posto
- Pesquisa qualitativa semestral